PT. Danamas Insan Kreasi Andalanmembuka lowonganCustomer Service Support Coordinator Jakarta (Call Center)

• Membantu driver dan Penumpang dalam menggunakan aplikasi perusahaan
• Melayani pertanyaan, komplain dari driver dan penumpang
• Memonitor berbagai chanel komunikasi perusahaan termasuk call center, social media, website, dan meresponnya dengan segera
• Mengumpulkan feedback dari driver maupun penumpang, mengamati isu-isu yang sedang terjadi seperti alasan pembatalan order, dll
• Melakukan tugas-tugas administratif untuk akun para driver (top up credit, perubahan data driver, dll)

Benefit :

• Gapok 4,27jt
• Tunj. kehadiran 200rb
• Tunj. kesehatan
• Tunj. shift malam
• Insentif kehadiran

• Pria/wanita
• Usia antara 21 – 28 tahun
• Minimal D3, IPK minimal 2,5
• Pengalaman call center minimal 1 tahun
• Terbiasa dengan lingkungan kerja call center
• Bisa berbahasa inggris minimal pasif
• Pendengar yang baik dan pemecah masalah yang baik
• Berorientasi pada detail dan ketepatan
• Siap bekerja shifting 24/7 (shift malam)