Lowongan sudah ditutup
Lion Parcel membuka lowonganCustomer Care
Lion Parcel saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai Customer Care.
Ringkasan
- Pendidikan :
- D1 - D3, S1 / D4
- Gender :
- Pria/Wanita
- Besaran Gaji :
- Kompetitif
- Batas Lamaran :
- 30 November 2019
- Lokasi Kerja :
- Kedoya, Jakarta Barat, DKI Jakarta
Deskripsi Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dari pelanggan terkait produk dan layanan melalui telepon, chat, email dan media sosial.
- Mengatasi masalah produk dan layanan dengan memberikan klarifikasi keluhan pelanggan, menentukan penyebab masalah, mempercepat koreksi atau menindaklanjuti untuk menyelesaikan masalah.
- Membuat laporan berdasarkan hasil tidaklanjut yang sudah dilakukan
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan mitra
- Mampu berkoordinasi terkait permasalahan dengan mitra dan devisi terkait.
- Memberikan umpan balik kepada tim untuk meningkatkan kinerja tim.
Syarat Pekerjaan
- Pendidikan minimal D3, semua jurusan
- IPK minimal 3,00
- Maks. 27 tahun
- Pengalaman minimal 1 tahun customer service/call center/ customer care
- Lebih diutamakan pengalaman dibidang ekspedisi
- Bersedia bekerja secara shifting
- Penempatan di Kedoya, Jakarta Barat
Kirim Surat Lamaran, CV, KTP dan NPWP ke EMAIL
Kirim Lamaran
Mohon maaf, lowongan sudah ditutup
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan
Ikuti Kami
