PT. Vista Jaya RayaMembuka LowonganField Collection Leader - Field Collection - Desk Collection

Field Collection Leader

• Mengelola dan memonitoring kinerja Field Collection untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan
• Membagi wilayah penanganan untuk masing- masing
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan
• Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan

Field Collection

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 60 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
• Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar
• Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
• Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor

Desk Collection

• Mengikuti SOP Penagihan
• Menghubungi customer via telp
• Reminder konsumen untuk membayar tepat waktu
• Menjelaskan resiko keterlambatan pembayaran
• Negosiasi dan memberikan solusi terbaik bagi perusahaan dan konsumen

Field Collection Leader

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Minimal pendidikan D3
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/leader/koordinator Field Collector
• Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai)
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
• Menyukai pekerjaan lapangan
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office
• Usia Maks. 32 Th

Field Collection

• Minimal pengalaman 2 tahun di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C
• Minimal SMU atau sederajat
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target
• Mampu bekeija sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik
• Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office
• Domisili di Jabodetabek, Bandung, Jogja, Semarang, Surabaya
• Penempatan sesuai domisili
• Usia Maks.32 Th

Desk Collection

• Male or Female
• Pendidikan min SMA/K/MA
• Fresh Graduate / Diutamakan berpengalaman
• Memiliki komunikasi yang baik
• Bisa bekerja dengan Target
• Jujur, Disiplin, dan Bertanggung jawab
• Mampu Mengoperasikan Komputer
• Usia Maks. 32 Th

Walk In Interview

• Setiap Senin – Jumat (08.00 – 12.00)
• Lokasi pada alamat yang terlampir

Wajib membawa :

• Surat lamaran
• CV terbaru
• Pas Foto terbaru 4×6
• Fotokopi KTP, KK, Ijazah, bukti vaksin, NPWP (jika ada), surat pengalaman kerja (jika ada)

Kirim lamaran melalui EMAIL atau datang langsung ke PT. Vista Jaya Raya .