Sparks Preschool (Seven Retail Group)membuka lowonganTelesales Agent - Telesales Team Leader - Telesales QA/QC Specialist

Sparks Preschool (Seven Retail Group) (@sparks_preschool) merupakan perusahaan di bidang edukasi anak usia dini dengan kurikulum internasional.

Ringkasan

  • Pendidikan :
  • SMA / SMK, D1 - D3, S1 / D4
  • Pengalaman :
  • 0 - 2 Tahun
  • Gender :
  • Pria/Wanita
  • Besaran Gaji :
  • Kompetitif
  • Lokasi Kerja :
  • Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Deskripsi Pekerjaan

Telesales Agent

  • Menghubungi leads melalui WhatsApp & DM (Instagram/TikTok) dan melakukan pendekatan
  • consultative selling sesuai kebutuhan orang tua
  • Memastikan data leads lengkap dan valid sebelum booking dikonfirmasi
  • Melakukan reminder dan re-engage leads yang berpotensi no-show
  • Follow-up leads yang tidak hadir untuk re-booking

Telesales Team Leader

  • Mengelola KPI tim (response time, booking CVR, valid leads rate, show-up CVR).
  • Menyusun strategi untuk meningkatkan performa tim tele sales
  • Menganalisis pattern leads yang datang ke platform chat
  • Menginisiasi eksperimen strategi (copywriting, follow-up cadence, reminder system)
  • Menjaga motivasi dan disiplin

Telesales QA/QC Specialist

  • Review percakapan WA & DM (Instagram, Tiktok) secara berkala
  • Menilai kesesuaian dengan script, tone brand, dan SOP follow-up
  • Membuat sistem scoring chat tele sales agent
  • Memberikan coaching individual untuk peningkatan skill komunikasi
  • Berkolaborasi dengan Team Leader untuk improvement plan

Syarat Pekerjaan

Telesales Agent

  • Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
  • Memiliki kemauan kuat untuk mencapai target dan berkembang
  • Mampu membaca dan menganalisis data performa (Excel / Google Sheets)
  • Komunikatif dan percaya diri dalam berinteraksi via chat (WA & DM)
  • Bersedia bekerja dengan sistem target (booking & show-up)

Telesales Team Leader

  • Minimal pendidikan D3 semua jurusan
  • Memiliki pengalaman sebagai Team Leader Tele Sales minimal 1-2 tahun
  • Mampu membaca dan menganalisis data performa (Excel / Google Sheets)
  • Memiliki kemampuan coaching, problem solving, dan leadership yang kuat

Telesales QA/QC Specialist

  • Minimal pendidikan D3 semua jurusan
  • Memiliki pengalaman sebagai QA/QC Tele Sales/Customer Service minimal 1-2 tahun
  • Mampu membaca dan menganalisis data performa (Excel / Google Sheets)
  • Memiliki kemampuan coaching, problem solving, dan leadership yang kuat

Kirim Lamaran

Lamar
Simpan
Bagikan
hari ini
Lapor
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan

Laporan Lowongan

CAPTCHA gambar
x
Follow JakartaKerja Ikuti Kami