PT. Dari Visi Teknologimembuka lowonganService Admin

PT. Dari Visi Teknologi saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai Service Admin.

Ringkasan

  • Pendidikan :
  • SMA / SMK
  • Pengalaman :
  • 1 - 2 Tahun
  • Gender :
  • Pria/Wanita
  • Besaran Gaji :
  • Kompetitif
  • Lokasi Kerja :
  • Penjaringan, Jakarta Utara, DKI Jakarta

Deskripsi Pekerjaan

  • Menerima, mencatat, dan mendistribusikan tiket layanan masuk dari pelanggan ke tim teknisi yang relevan
  • Menjadi penghubung komunikasi antara pelanggan dan tim teknisi selama proses perbaikan berlangsung
  • Membuat dan mengelola dokumen layanan: work order, berita acara perbaikan, laporan penggantian perangkat
  • Mengkompilasi laporan performa layanan secara berkala (jumlah tiket, waktu resolusi, status SLA)
  • Membantu pengelolaan jadwal kunjungan teknisi lapangan Mengarsipkan seluruh dokumentasi layanan secara sistematis

Syarat Pekerjaan

  • Pendidikan minimal SMK/SMA atau setara
  • Berpengalaman menjadi admin Min. 2 tahun
  • Terampil menggunakan Microsoft Excel dan Word; familiar dengan sistem ticketing atau aplikasi helpdesk menjadi nilai plus
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik, termasuk dengan pelanggan korporat
  • Terorganisir, teliti dalam dokumentasi, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan banyak tiket sekaligus
  • Memahami dasar-dasar proses layanan purna jual atau after-sales lebih disukai
  • Subjek email: Service Admin

Kirim Lamaran

Lamar
Simpan
Bagikan
hari ini
Lapor
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan

Laporan Lowongan

x
Follow JakartaKerja Ikuti Kami