Lowongan sudah ditutup

PT. Artha Motor LestariMembuka LowonganCustomer Experience Specialist

PT. Artha Motor Lestari merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Automotive, mengusung produk Eropa (BMW). Saat ini kami memiliki cabang di Medan, Studio di Aeon Mall Sentul dan Studio di Aeon Mall Tanjung Barat.

Ringkasan

  • Tingkat Pendidikan :
  • S1
  • Gender :
  • Pria/Wanita
  • Umur :
  • Maks. 35 tahun
  • Status Kerja :
  • Full Time
  • Besaran Gaji :
  • 6 - 7 Juta
  • Batas Lamaran :
  • 1 Juli 2022
  • Lokasi Kerja :
  • Galeon Plaza, Jl. MH Thamrin Kav. 8-9, Jakarta Pusat, DKI Jakarta

Deskripsi Pekerjaan

  • Menangani keluhan yang masuk dari Customer
  • Melakukan analisa serta mapping terhadap “Customer Journey” Sales maupun Aftersales, dari mapping tersebut sehingga bisa menentukan perbaikan apa yang harus dilakukan yang sekiranya bisa untuk meningkatkan customer experience
  • Menjalankan Customer Loyalty Program (Voice of Customer), sesuai prosedur perusahaan
  • Kirim laporan harian, mingguan, bulanan dan per tri wulan kepada Atasan
  • Memantau aktivitas harian CRO (Sales & Aftersales)

Syarat Pekerjaan

  • Maksimal usia 35 tahun
  • Pendidikan min. S1 lulusan Jurusan Pelayanan Publik
  • Pengalaman min. 3 tahun sebagai CRO ataupun CS, latar belakang Otomotive lebih baik
  • Mempunyai keterampilan dalam data entry dengan cepat, teliti dan rapi
  • Mampu berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan
  • Memiliki keterampilan dalam mendengar dan berkomunikasi secara baik, sehingga ketika berbicara dengan customer segera tanggap atas apa yang ditanyakan dan diucapkan customer
  • Menguasai Microsoft Office (Excell, Word dan Power Point)
  • Mampu bekerja dibawah tekanan
  • Berpenampilan menarik dan terbiasa dengan “make up”
  • Penempatan kerja : Jakarta

Kirim Lamaran

  • hrd@bmw-aml.co.id
  • Mohon maaf, lowongan sudah ditutup
Lamar
Formulir
Whatsapp
Simpan
Terbit 6 bulan lalu
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan

Formulir Laporan

X
X
X
X
X