PT. Mamasewa Solusi Indonesiamembuka lowonganCustomer Service - Administration Staff - Social Media Specialist
PT. Mamasewa Solusi Indonesia (at)mamasewa.jakarta adalah perusahaan yang bergerak di jasa rental perlengkapan ibu dan anak, saat ini membuka lowongan untuk posisi sebagai :
- Customer Service
- Administration Staff
- Social Media Specialist
Ringkasan
- Pendidikan :
- D3, S1
- Pengalaman :
- 1 - 2 Tahun
- Gender :
- Pria/Wanita
- Besaran Gaji :
- Kompetitif
- Batas Lamaran :
-
14 November 2026
- Lokasi Kerja :
-
Cakung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Deskripsi Pekerjaan
Customer Service
- Melayani pertanyaan, konsultasi & pesanan customer secara online melalui chat.
- Menangani keluhan atau feedback customer dengan ramah, cepat dan solutif.
- Membantu memproses rekapitulasi penyewaan & penjadwalan pengiriman.
- Berkoordinasi dengan baik dengan divisi lain terkait kebutuhan customer.
Administration Staff
- Input data pemesanan ke system.
- Mempersiapkan dokumen pemesanan & pengiriman barang.
- Melakukan pemesanan kurir untuk pengiriman instan.
- Menyusun laporan operasional harian.
- Berkoordinasi dengan divisi lain terkait pengiriman barang
Social Media Specialist
- Event Coordination: Handle kerjasama dengan pihak lain untuk mengembangkan brand secara online dan offline
- KOL & Influencer Coordination: Mengidentifikasi, mengontak, dan mengelola kerja sama dengan micro/macro influencers
- Content Creation & Execution: Mengonsep, mengambil video/foto, serta mengeksekusi editing video pendek bersama team
- Community Engagement: Aktif berinteraksi dengan followers/audience melalui komentar, DM, dan fitur interaktif (Polls/Q&A) untuk membangun komunitas yang loyal
- Trend & Viral Spotting: Cepat menangkap tren terkini, audio populer, serta format konten yang sedang disukai audience untuk diadaptasi ke karakter brand
- Analytics & Reporting: Memantau dan menganalisis performa konten mingguan/bulanan untuk perbaikan strategi berkelanjutan
Syarat Pekerjaan
Customer Service
- Pendidikan minimal S1 sederajat
- Wanita, usia maksimal 30 tahun
- Berpengalaman sebagai CS minimal 1 tahun (di bidang ibu & anak menjadi nilai plus)
- Komunikatif, sabar, teliti & memiliki empati tinggi
- Mampu membalas chat dengan cepat dengan tata bahasa yang baik menggunakan laptop
- Waktu kerja shifting
Administration Staff
- Pendidikan minimal D3
- Wanita, usia maksimal 28 tahun
- Teliti, rapi, detail & terbiasa bekerja dengan data
- Mahir menggunakan komputer
- Berpengalaman sebagai Admin minimal 1 tahun (di bidang ibu & anak menjadi nilai plus)
Social Media Specialist
- Pendidikan minimal D3
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang Social Media
- Management, Content Creation, atau posisi sejenis (fresh graduate dengan portofolio kuat dipertimbangkan)
- Mahir menggunakan platform utama: Instagram, TikTok, dan YouTube
- Memiliki kemampuan dasar video shooting dan video editing
- Terbiasa membaca Social Media Insights/Analytics dan mampu mengambil kesimpulan berbasis data sederhana
- Komunikatif, kreatif, mandiri, dan mampu bekerja sesuai deadline
Kirim Lamaran
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan
Ikuti Kami
