Lowongan terbit 3 bulan lalu
Sparks Preschool (Seven Retail Group)membuka lowonganTelesales Agent - Telesales Team Leader - Telesales QA/QC Specialist
Sparks Preschool (Seven Retail Group) (@sparks_preschool) merupakan perusahaan di bidang edukasi anak usia dini dengan kurikulum internasional.
Ringkasan
- Pendidikan :
- SMA / SMK, D1 - D3, S1 / D4
- Pengalaman :
- 0 - 2 Tahun
- Gender :
- Pria/Wanita
- Besaran Gaji :
- Kompetitif
- Lokasi Kerja :
- Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Deskripsi Pekerjaan
Telesales Agent
- Menghubungi leads melalui WhatsApp & DM (Instagram/TikTok) dan melakukan pendekatan
- consultative selling sesuai kebutuhan orang tua
- Memastikan data leads lengkap dan valid sebelum booking dikonfirmasi
- Melakukan reminder dan re-engage leads yang berpotensi no-show
- Follow-up leads yang tidak hadir untuk re-booking
Telesales Team Leader
- Mengelola KPI tim (response time, booking CVR, valid leads rate, show-up CVR).
- Menyusun strategi untuk meningkatkan performa tim tele sales
- Menganalisis pattern leads yang datang ke platform chat
- Menginisiasi eksperimen strategi (copywriting, follow-up cadence, reminder system)
- Menjaga motivasi dan disiplin
Telesales QA/QC Specialist
- Review percakapan WA & DM (Instagram, Tiktok) secara berkala
- Menilai kesesuaian dengan script, tone brand, dan SOP follow-up
- Membuat sistem scoring chat tele sales agent
- Memberikan coaching individual untuk peningkatan skill komunikasi
- Berkolaborasi dengan Team Leader untuk improvement plan
Syarat Pekerjaan
Telesales Agent
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemauan kuat untuk mencapai target dan berkembang
- Mampu membaca dan menganalisis data performa (Excel / Google Sheets)
- Komunikatif dan percaya diri dalam berinteraksi via chat (WA & DM)
- Bersedia bekerja dengan sistem target (booking & show-up)
Telesales Team Leader
- Minimal pendidikan D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman sebagai Team Leader Tele Sales minimal 1-2 tahun
- Mampu membaca dan menganalisis data performa (Excel / Google Sheets)
- Memiliki kemampuan coaching, problem solving, dan leadership yang kuat
Telesales QA/QC Specialist
- Minimal pendidikan D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman sebagai QA/QC Tele Sales/Customer Service minimal 1-2 tahun
- Mampu membaca dan menganalisis data performa (Excel / Google Sheets)
- Memiliki kemampuan coaching, problem solving, dan leadership yang kuat
Kirim Lamaran
Mohon maaf, lowongan sudah ditutup
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan
Ikuti Kami
