Sparks Preschool (Seven Retail Group)membuka lowonganTelesales Agent - Telesales Team Leader - Telesales QA/QC Specialist

Sparks Preschool (Seven Retail Group) (@sparks_preschool) merupakan perusahaan di bidang edukasi anak usia dini dengan kurikulum internasional.

Ringkasan

  • Pendidikan :
  • SMA / SMK, D1 - D3, S1 / D4
  • Pengalaman :
  • 0 - 2 Tahun
  • Gender :
  • Pria/Wanita
  • Besaran Gaji :
  • Kompetitif
  • Lokasi Kerja :
  • Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Deskripsi Pekerjaan

Telesales Agent

  • Menghubungi leads melalui WhatsApp & DM (Instagram/TikTok) dan melakukan pendekatan
  • consultative selling sesuai kebutuhan orang tua
  • Memastikan data leads lengkap dan valid sebelum booking dikonfirmasi
  • Melakukan reminder dan re-engage leads yang berpotensi no-show
  • Follow-up leads yang tidak hadir untuk re-booking

Telesales Team Leader

  • Mengelola KPI tim (response time, booking CVR, valid leads rate, show-up CVR).
  • Menyusun strategi untuk meningkatkan performa tim tele sales
  • Menganalisis pattern leads yang datang ke platform chat
  • Menginisiasi eksperimen strategi (copywriting, follow-up cadence, reminder system)
  • Menjaga motivasi dan disiplin

Telesales QA/QC Specialist

  • Review percakapan WA & DM (Instagram, Tiktok) secara berkala
  • Menilai kesesuaian dengan script, tone brand, dan SOP follow-up
  • Membuat sistem scoring chat tele sales agent
  • Memberikan coaching individual untuk peningkatan skill komunikasi
  • Berkolaborasi dengan Team Leader untuk improvement plan

Syarat Pekerjaan

Telesales Agent

  • Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
  • Memiliki kemauan kuat untuk mencapai target dan berkembang
  • Mampu membaca dan menganalisis data performa (Excel / Google Sheets)
  • Komunikatif dan percaya diri dalam berinteraksi via chat (WA & DM)
  • Bersedia bekerja dengan sistem target (booking & show-up)

Telesales Team Leader

  • Minimal pendidikan D3 semua jurusan
  • Memiliki pengalaman sebagai Team Leader Tele Sales minimal 1-2 tahun
  • Mampu membaca dan menganalisis data performa (Excel / Google Sheets)
  • Memiliki kemampuan coaching, problem solving, dan leadership yang kuat

Telesales QA/QC Specialist

  • Minimal pendidikan D3 semua jurusan
  • Memiliki pengalaman sebagai QA/QC Tele Sales/Customer Service minimal 1-2 tahun
  • Mampu membaca dan menganalisis data performa (Excel / Google Sheets)
  • Memiliki kemampuan coaching, problem solving, dan leadership yang kuat

Kirim Lamaran

Lamar
Simpan
Bagikan
1 bulan lalu
Lapor
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan

Laporan Lowongan

CAPTCHA gambar
x
Follow JakartaKerja Ikuti Kami